Terma & Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti sebelum membuat pembelian.
1. Pengenalan
1.1 Laman web ini dimiliki dan dikendalikan oleh Alaufa.
1.2 Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan polisi yang dinyatakan.
2. Produk dan Harga
2.1 Semua produk yang dipaparkan adalah tertakluk kepada ketersediaan stok.
2.2 Harga produk adalah muktamad seperti yang dinyatakan di laman web. Kami berhak untuk mengubah harga tanpa sebarang notis.
2.3 Gambar produk adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Warna atau reka bentuk mungkin sedikit berbeza.
3. Pembayaran
3.1 Kami menerima pembayaran melalui [masukkan kaedah pembayaran seperti FPX, kad kredit, PayPal].
3.2 Semua transaksi adalah selamat dan dilindungi melalui penyulitan SSL.
3.3 Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran diterima sepenuhnya.
4. Penghantaran
4.1 Penghantaran dilakukan ke alamat yang diberikan oleh pelanggan semasa pembelian.
4.2 Tempoh penghantaran standard adalah antara 2-4 hari bekerja untuk semenanjung dan 4-7 hari bekerja bagi Sabah & Sarawak.
4.3 Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran yang disebabkan oleh pihak kurier atau faktor di luar kawalan kami.
5. Pemulangan dan Bayaran Balik
5.1 Pemulangan tidak dibenarkan untuk produk yang rosak, salah penghantaran, atau tamat tempoh.
5.2 Kami akan pos semula produk baru kepada anda jika produk yang telah dihantar rosak akibat penghantaran atau tamat tempoh.
5.3 Tiada bayaran balik akan dilakukan
5.4 Sila hubungi WhatsApp kami untuk sebarang masalah pada produk.
6. Privasi
6.1 Data peribadi pelanggan akan dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010.
6.2 Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.
7. Harta Intelek
7.1 Semua kandungan, termasuk teks, imej, dan reka bentuk di laman web ini, adalah milik Alaufa dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
7.2 Sebarang penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang.
8. Perubahan Terma
8.1 Alaufa berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis.
8.2 Sebarang perubahan akan dikemaskini di laman web ini.
9. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi kami:
📧 E-mel: admin@alaufa.com
📞 Telefon: 011-5680 2973
Terima kasih kerana memilih Alaufa. Kami komited untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang terbaik kepada anda.
